最終更新日
2026年6月28日
Nobilwing（上海庄言庄羽科技有限公司）は、お問い合わせ、各連絡窓口、サイト改善、将来のゲーム製品対応に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
プライバシーポリシー
Nobilwing（上海庄言庄羽科技有限公司）は、お問い合わせ、各連絡窓口、サイト改善、将来のゲーム製品対応に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
運営会社
運営者と連絡先
プライバシーポリシー
取り扱う情報の概要
実際に取り扱う情報は、お問い合わせ内容や利用状況によって異なります。以下は本サイト公開時点の主な分類です。
| 情報の種類 | 主な利用目的 | 保存期間 | 主な取り扱い先 |
|---|---|---|---|
| お問い合わせフォームまたはメールの内容、会社名、氏名、返信先、相談内容 | 回答、提案、見積前提の確認、連絡 | 対応、契約検討、記録確認に必要な期間 | Nobilwing、Cloudflare、Turnstile、メールサービス |
| お問い合わせフォームの不正利用防止に必要な送信回数、IPアドレスやメールアドレス等から作成した識別子、検証結果 | スパム防止、送信上限の管理、サイトとメールサービスの保護 | 短期間の制限管理に必要な期間 | Nobilwing、Cloudflare、Turnstile |
| プレイヤーサポート、メディア、事業提携、一般連絡の各メール窓口に届く情報 | 問い合わせ種別に応じた確認、返信、社内整理 | 対応に必要な期間および必要な記録保存期間 | Nobilwing |
| ページ閲覧、参照元、端末情報、操作傾向などのアクセス解析情報 | サイト改善、使いやすさの確認、不正利用や運用上の問題把握 | Microsoft Clarity の設定および利用目的に必要な期間 | Nobilwing、Microsoft Clarity（EEA・英国・スイスでは同意の有無に応じて制限されます。対象地域外では通常のアクセス解析が有効になります） |
| 将来のゲーム製品でのクラッシュレポート、不具合報告、Steam関連情報など | 不具合対応、製品改善、サポート | 対象ゲームの公開時に本ポリシーまたは個別ページで明示 | Nobilwing、対象プラットフォームまたは委託先 |
アクセス解析
アクセス解析の設定
本サイトでは Microsoft Clarity のスクリプトを読み込みます。この設定は、EEA、英国、スイスからのアクセスについて、Cookie などを使うアクセス解析に同意するかどうかを確認するものです。対象地域外では、同意せずに進んだ場合でも Clarity の通常のアクセス解析が有効になります。拒否しても、本サイトの閲覧やお問い合わせには影響しません。
取得する情報
お問い合わせフォーム、プレイヤーサポート、メディア連絡、事業提携、一般連絡の各窓口に記載された情報を取得します。
- 会社名、部署名、お名前、返信先メールアドレス
- 相談内容、対象サービス、希望時期、共有資料の有無
- ゲーム名、不具合内容、掲載予定先、協業内容など、問い合わせ種別に応じて本人が記載した情報
- フォームの不正利用防止に必要な検証結果、送信回数、識別子
利用目的
取得した情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。
- お問い合わせへの回答、本人確認、必要な連絡
- 提案、見積前提の確認、契約や協業の検討
- プレイヤーサポート、メディア対応、事業提携の確認
- サイト、サービス、将来のゲーム製品の改善
第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。
保存期間
お問い合わせ対応、契約検討、記録確認、法令・会計・紛争対応などに必要な期間に限り保存し、不要になった情報は適切な方法で削除します。
安全管理
取得した情報は、アクセス権限の管理、誤送信防止、不要な共有の制限など、合理的な安全管理措置を講じて取り扱います。
委託・外部サービス・国外での取り扱い
業務上必要な範囲で、外部サービスを利用する場合があります。その場合も、目的に必要な範囲で取り扱い、不要な共有を避けます。
- Webサイトのホスティング、配信、アクセスログ
- Cloudflare Pages Functions、Turnstile、KV によるフォーム受付、検証、送信上限管理
- Microsoft Clarity によるアクセス解析（EEA・英国・スイスでは同意の有無に応じて制限されます。対象地域外では通常のアクセス解析が有効になります）
- メール送受信、クラウドストレージ、開発協力ツール
- 将来のゲームサポート、Bug報告、Steam関連サービス
アクセス解析について
本サイトでは Microsoft Clarity を使用しています。Clarity の Consent Mode に従い、EEA（欧州経済領域）、英国、スイスからのアクセスについては、Cookie などの解析用ストレージへの同意を確認します。Nobilwing はアクセス元地域の判定を Clarity の仕組みに委ねており、これらの地域以外では、画面上で同意せずに進んだ場合でも Clarity の通常のアクセス解析が有効になります。Clarity は、操作状況、ヒートマップ、セッションリプレイなどを通じて、ページの利用状況や操作傾向を把握するために使用します。Nobilwing は現時点で、この情報を広告配信のターゲティングには使用しません。Microsoft によるデータの収集・利用については、以下をご確認ください。
開示・訂正・削除
ご本人から開示、訂正、削除、利用停止などのご相談があった場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。ご連絡時には、対象となるメールアドレス、連絡時期、問い合わせ内容の概要をお知らせください。
ゲーム製品に関する情報の取り扱い
今後、Nobilwingのゲーム製品でクラッシュレポート、不具合報告、プレイ状況の分析、Steam連携などを行う場合があります。その際に取り扱う可能性がある情報、利用目的、保存期間、オプトアウト方法などは、対象ゲームの公開時に本ポリシーまたは個別ページで明示します。
改定
本ポリシーの内容を必要に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは contact@nobilwing.com までご連絡ください。support@nobilwing.com、press@nobilwing.com、business@nobilwing.com、contact@nobilwing.com に届いた情報はいずれも同じ運営者が管理します。